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华易动力售后服务规范
更新时间:2012/7/11 点击:1626次

售后服务时间:

工作日900-1800

非工作时间请直接联系相关客户负责人(7*24小时服务)

 

售后服务方式:

电话、邮件、QQ,特殊情况需要现场解决我司可以提供上门服务(每年不超过两次)

 

售后服务范围(EF要求甲方网站必须使用的是乙方的服务器空间):

A.      及时对甲方提出的网站错误及运行BUG进行修改;

B.      为甲方免费更新文章信息累计不超过100条(需甲方提供电子版资料);

C.      为甲方免费更新图片信息累计不超过50条(需甲方提供电子版资料,并免费进行尺寸修改、大小修改等工作,复杂的图片处理价格另议,若同一产品需要反复在不同地方上传,则按多条处理);

D.      在原有的设计框架不变的前提下,根据甲方要求对其网站的首页和主要栏目页进行设计制作更新,一年内累计更新的范围不超过10%

E.       不定期对甲方网站安全性进行监控,并及时对甲方网站提供杀毒及木马清除等服务;

F.       不定期对甲方网站进行数据备份服务,备份的数据保留周期为一个月。若客户有发生数据丢失情况的,乙方应及时为甲方进行网站数据恢复。

 

 

 

最终解释权归我公司所有

 

 

 

 

天津市华易动力信息科技有限公司(客户服务部)

电话:022-28261501 28335110

传真:022-28335110

邮箱:service@nfree.cn

网址:http://www.nfree.cn

地址:天津市河西区大沽南路国华大厦1801-1802

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